Construir um site de alto desempenho é uma arte e uma ciência. Embora um ótimo web design seja fundamental, outros fatores são igualmente, se não mais importantes, se o seu objetivo for criar um site altamente visível que transforme visitantes em clientes potenciais ativos.
Nos últimos 13 anos, a VENONE criou e comercializou mais de 500 sites para setores que vão desde serviços profissionais até manufatura, saúde, treinamento, comércio eletrônico e HVAC. Uma coisa que aprendemos com certeza é que o desempenho do site não acontece por acidente. Requer um caminho claramente definido e o facto é que mais de 90% dos sites que encontramos não estão no caminho certo. Desenvolvemos nosso processo Performance by Design para ajudar a garantir o sucesso em cada projeto de site que abordamos. As dicas descritas neste guia constituem a base do nosso processo
Performance by Design. Essas dicas incluem:
- Defina os objetivos do seu site
- Conheça sua concorrência
- Domine sua mensagem
- Planejamento de SEO
- Tornar mais fácil
- Tecnologias atualizadas
- Cuidado com os drivers de desempenho externos
- Defina as metas do seu site
É difícil falar sobre a construção de um site de alto desempenho sem uma discussão mais séria sobre os objetivos do seu site. Nem todos os sites têm os mesmos objetivos. Um site de comércio eletrônico pode ter tudo a ver com receita por visitante e o provedor de serviços B2B pode querer gerar leads por meio de downloads de white papers. Alguns dos objetivos mais comuns do site incluem:
Pontuação no topo dos motores de busca
Fácil acesso a informações sobre seu produto ou serviço
Gerando novos leads de negócios
Gerando vendas de comércio eletrônico
Transmitir sua marca de maneira envolvente e profissional
Expandindo a compreensão do visitante sobre tudo o que você faz
Fornecimento de atendimento ao cliente ou pagamentos on-line
Quanto mais específico você for na definição de seus objetivos, maiores serão suas chances de alcançá-los. Muitas vezes, quando um site tenta ser tudo para todas as pessoas, ele fica confuso e difícil de navegar. Não há problema em ter mais de um objetivo, mas nosso conselho é manter o máximo de foco possível. Ao definir e priorizar os objetivos do seu site, você pode ter certeza de criar uma navegação fácil de usar que conduzirá rapidamente os visitantes pelos caminhos desejados.
Para muitos, pontuar organicamente no topo dos motores de busca acaba sendo um objetivo importante do site. Afinal, quase 90% dos consumidores acessam o Google, Bing ou outros mecanismos de busca para encontrar informações sobre produtos, serviços e negócios antes de comprar. E não é provável que esse número diminua. Seguir as 7 dicas maximizará as chances do seu site de otimizar a classificação da página.
- Conheça a sua concorrência
Frequentemente, quando falamos sobre pesquisa competitiva, trata-se de compreender as estratégias de marketing dos concorrentes, como ofertas de produtos, preços, promoções e sua abordagem de vendas. Para o planejamento de sites, entretanto, a pesquisa competitiva envolve mais o conhecimento de suas estatísticas online. Todos esses outros fatores são importantes para a estratégia de negócios e comunicação, mas para ver o que é necessário para superar sua concorrência, você precisa entender os detalhes básicos de seu perfil de SEO.
O primeiro passo é definir seus concorrentes. Para fins de planejamento de sites, seus concorrentes são aquelas empresas em sua categoria que têm pontuação mais alta do que a sua nos mecanismos de pesquisa para os termos de palavras-chave que são importantes para você. Ao compreender as principais estatísticas do site, você pode determinar o que está enfrentando quando se trata de aumentar a classificação da sua página. Alguns dos principais pontos de dados incluem:
- Número de páginas do site indexadas
- Perfil de link de entrada
- Estruturas de URL (nome de domínio, URLs de todo o site)
- Autoridade de nome de domínio
- Classificações de palavras-chave
- Valor em dólares do tráfego orgânico
- Uso de blogs
- Uso de mídias sociais
- Número/qualidade das avaliações online
- Domine sua mensagem
Sim, as pessoas leem. Mas como eles não lerão todas as palavras do seu site, você precisa ter certeza de que recebeu a mensagem certa e que ela é transmitida de forma clara e consistente.
CRIANDO MENSAGENS DE ALTO DESEMPENHO
Construir um novo site é um ótimo momento para reavaliar o posicionamento da sua marca. Não vale a pena investir em um site novo e sofisticado, se os visitantes não forem atraídos pelo que você tem a dizer.
Propomos os seguintes passos:
- Entenda seu(s) público(s)
Crie personas para cada segmento que você deseja abordar com seu site. Inclua tantos detalhes quanto
possíveis, como idade, sexo, renda, hábitos e interesses pessoais. Entenda quais são os problemas
enfrentando isso pode torná-los interessados em seu produto ou serviço neste momento. Saiba quais perguntas ou
preocupações que eles provavelmente terão e como você pode resolvê-las.
- Crie sua proposta de venda exclusiva
No mundo de hoje, se alguém estiver pesquisando sobre sua empresa on-line, você pode ter certeza de que essa pessoa também está
olhando para vários de seus concorrentes
- Planejamento de SEO de baixo para cima
Construir um site otimizado para mecanismos de pesquisa requer um conhecimento profundo dos drivers técnicos do algoritmo de pesquisa. Para mantê-lo o mais simples possível, vamos nos concentrar nas quatro considerações mais importantes:
- Arquitetura de informação orientada por palavras-chave
- Planejamento de URL otimizado
- Requisitos técnicos de SEO
- Criação e População de Conteúdo
ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO BASEADA POR PALAVRAS-CHAVE (IA)
A segmentação estratégica por palavras-chave e as análises de sites concorrentes discutidas anteriormente ajudam a orientar a criação de sua arquitetura de informações. Cada palavra-chave que você deseja pontuar deve ter uma página de campeão dedicada. Para o Google, é melhor que apenas uma página designada em seu site seja otimizada para uma palavra-chave ou fase de palavra-chave específica.
Alguns erros comuns que vemos; as organizações geralmente otimizam muitas páginas em torno do mesmo termo de palavra-chave, o que cria confusão quando os mecanismos de pesquisa vasculham o site. Da mesma forma, muitas vezes encontramos empresas que esperam obter pontuação para termos usados em textos, mas que não possuem conteúdo de página dedicado.
Na VENONE, usamos um processo de duas etapas para criar IA de site. Primeiro, criamos uma arquitetura baseada na experiência que leva em consideração as personas dos visitantes e os motivos mais prováveis pelos quais eles acessam o site. Em seguida, entregamos isso à nossa equipe de SEO para validar se todas as palavras-chave alvo têm páginas campeãs proeminentes dentro do IA. Essa abordagem em duas etapas ajuda a garantir que a IA atinja os objetivos de SEO e de experiência do usuário.
- Facilite
Facilitar as coisas é muito mais difícil do que parece. Steve Jobs disse uma vez: “O simples pode ser mais difícil do que o complexo: você tem que trabalhar duro para deixar seu pensamento limpo e torná-lo simples. Mas no final vale a pena porque quando você chega lá, você pode mover montanhas.” Com isso como mantra, ele criou o iPhone, o iPad e revolucionou o mundo digital.
Uma parte de facilitar as coisas é voltar aos seus objetivos e lembrar a importância do foco. A outra parte é sempre colocar o usuário em primeiro lugar – lembre-se, você está construindo o site para visitantes externos e não para usuários internos. Por mais que desejemos o contrário, seus visitantes não irão ao seu site e vasculharão metodicamente cada página para ver o que você tem a dizer. Você precisa construir seu site em torno dos caminhos mais prováveis:
- Eles estão acessando seu site para comprar algo
- Eles estão procurando informações/pesquisas
- Eles precisam acessar um aplicativo em seu site
- Eles estão querendo agendar ou se inscrever em algo
Você deve construir sua experiência de usuário em torno das necessidades principais de seus visitantes. A informação de que mais necessitam nunca deve estar a mais de dois cliques de distância e a navegação principal deve ser o mais simplificada possível – no máximo seis opções.
Além de uma navegação simples, onde as coisas são colocadas na página, as seleções de cores e fontes e a quantidade de espaços em branco contribuem para uma experiência de usuário mais agradável e fácil.
- Avance com a tecnologia
A taxa de mudança no mundo digital de hoje é incompreensível. Se você não selecionar as tecnologias mais recentes ao desenvolver seu novo site, é provável que você não consiga implantar novas funcionalidades à medida que surgem.
Talvez a decisão tecnológica mais importante que você tomará seja a seleção de um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). Embora existam muitos CMS para escolher, três dos mais populares
incluem WordPress, Drupal e Joomla. Algumas das vantagens de desenvolver seu site em uma plataforma CMS importante incluem:
- Não requer conhecimentos técnicos para carregar e atualizar conteúdo
- Acesso a um conjunto cada vez maior de plug-ins funcionais úteis
- Atualizado continuamente com novos lançamentos
- Mais fácil de fazer alterações no design
- Mais fácil de manter
Além de sua decisão de plataforma básica, você desejará avaliar quais plug-ins são necessários para fornecer a experiência de usuário ideal e a experiência de gerenciamento interno – os usuários podem se beneficiar
desde bate-papo online, pagamento de contas, criadores de formulários, geração de conteúdo dinâmico e uma infinidade de outras ferramentas disponíveis. As equipes internas podem estar mais interessadas na integração e medição de CRM
ferramentas de painel, funcionalidade de teste A/B, mapas de calor e outros facilitadores do sucesso dos negócios.
Se você não esteve envolvido em um grande projeto de site recentemente, talvez nem esteja ciente de muitas das opções disponíveis para simplificar os negócios para seus clientes e sua própria equipe.
Como parte de seu planejamento inicial, pesquise as opções mais recentes para determinar quais fazem sentido para suas necessidades de negócios.
- Cuidado com os drivers de desempenho fora do local
Alguns dos impulsionadores mais importantes do SEO não estão nas suas páginas da web. Seu perfil de link de entrada pode ser o maior contribuidor para o sucesso ou fracasso de SEO. Os links de entrada são o fator número um na determinação do ranking da sua página pelo Google, o que tem uma enorme influência na sua posição nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Gerenciar o perfil do seu link requer vigilância constante.
Existem dois lados para vincular o gerenciamento de perfis:
ADQUIRIR MAIS BONS LINKS
As táticas comuns para adquirir links de entrada incluem; postar em diretórios, postar em fóruns e sites de mídia social, comunicados de imprensa on-line e solicitar diretamente aos seus principais parceiros comerciais links para
seu site.
REMOVENDO LINKS RUIM
O gerenciamento contínuo de seu perfil de backlink ajudará a evitar penalidades dispendiosas que podem prejudicar suas classificações de SEO. Uma análise detalhada de seus backlinks revelará facilmente aqueles que contêm spam e são irrelevantes. Uma vez descoberto, você deve tomar medidas para remover esses tipos de links.
As avaliações são outra forma de direcionadores de desempenho externos. 92% dos consumidores afirmam usar avaliações online como um impulsionador da decisão de compra. Poucas empresas hoje podem se dar ao luxo de ignorar suas classificações no Google+, Yelp, Amazon, Facebook e outros sites de avaliação importantes. O gerenciamento da reputação online é um componente chave para o sucesso do site.
Por último, os motores de busca procurarão conteúdo duplicado. Se o conteúdo do seu site não for 80% original, você corre o risco de sofrer penalidades – vale a pena o trabalho pesado para criar conteúdo original.
